プライバシーポリシー

Local Guide（以下、「本サービス」といいます）は、ユーザーの皆様からお預かりする個人情報を保護し、適切に取り扱うことをお約束します。

1. 取得する情報

本サービスでは、マッチングおよび予約の円滑な遂行のため、以下の情報を取得します。

• 氏名（ニックネーム）
• メールアドレス
• 予約に関する情報（日時、目的地、ガイドとのやり取り）
• その他、本サービス内のフォームに入力された情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的のみに使用します。

• ガイドとユーザーのマッチングおよび予約管理
• サービスに関する重要なお知らせの送信
• お問い合わせへの対応
• 不適切な利用の防止およびセキュリティ維持

3. 第三者への提供

本サービスは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• マッチング成立後、予約を履行するためにガイドとユーザー間で必要な情報を共有する場合
• 法令に基づく開示請求があった場合
• ご本人の同意がある場合

4. 安全管理

お預かりした情報は、最新のセキュリティ対策を講じ、不正アクセスや紛失、漏洩を防ぐよう厳重に管理いたします。パスワードは暗号化して保存され、管理者も閲覧することはできません。

5. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問やデータの削除依頼などは、ログイン後のマイページまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。